Termos e Condições

1. Aceitação destes Termos

Estes Termos regem o acesso e o uso do site arax.com.br, mantido pela Arax Educação LTDA, CNPJ 24.743.005/0001-72, com sede na Alameda Araguaia, 2044 — Alphaville, Barueri/SP. Ao navegar pelo site ou enviar qualquer formulário, você concorda com o que está escrito aqui. Se não concordar, não use o site.

O site é dirigido a profissionais e empresas. Ao usá-lo, você declara ter pelo menos 18 anos e, quando estiver agindo por uma empresa, ter poderes para representá-la nesse contato.

2. O que este site é — e o que não é

Este é um site institucional: apresenta a Arax, as soluções em educação corporativa, o método CCPS, a plataforma Xperience, o Clube da Competência e conteúdos abertos. Ele também recebe contatos comerciais, pelo formulário e pelo Diagnóstico.

Não há venda, pagamento nem contratação pelo site. Nenhuma página cobra, processa cartão ou fecha pedido. Toda contratação de serviço da Arax acontece fora daqui, por proposta comercial específica, e é regida pelo contrato que as partes assinarem — é ele que trata de preço, prazo, escopo, cancelamento e reembolso. As informações do site são convite à conversa, não oferta vinculante.

3. Uso permitido

Você pode navegar, ler, baixar os materiais abertos e entrar em contato. Você concorda em não:

• usar o site para fim ilícito ou de forma que viole direito de terceiro;
• tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas ou áreas restritas;
• interferir no funcionamento do site, sobrecarregá-lo ou contornar medidas de segurança;
• extrair conteúdo de forma automatizada para reconstruir ou concorrer com nossos materiais;
• enviar dado falso, de terceiro sem autorização, ou usar os formulários para spam.

Uso em desacordo com esta seção pode levar ao bloqueio do acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

4. Acesso à plataforma Xperience

O botão de login leva à plataforma Xperience, que fica em endereço próprio e não faz parte deste site. O acesso é concedido a alunos e gestores de empresas contratantes, e o uso da plataforma é regido pelo contrato firmado entre a Arax e a empresa, além das regras exibidas na própria plataforma.

Credenciais são pessoais e intransferíveis. Se desconfiar de uso indevido da sua conta, avise a Arax imediatamente.

5. Diagnóstico de Maturidade em T&D

O Diagnóstico é uma ferramenta informativa e gratuita. O resultado — índice, nível, arquétipo, prioridades e recomendações — é calculado a partir das respostas que você mesmo declara, sem verificação independente de documentos, indicadores ou práticas da sua empresa.

Por isso: o relatório não é consultoria, auditoria, parecer técnico nem certificação, não substitui análise profissional do seu contexto e não constitui garantia de resultado. Decisões tomadas com base nele são de responsabilidade de quem as toma. O que o Diagnóstico entrega é um ponto de partida honesto para uma conversa.

A Arax pode alterar, suspender ou descontinuar o Diagnóstico a qualquer momento. Os dados informados são tratados conforme a Política de Privacidade.

6. Conteúdo aberto

Artigos, e-books, webinars e episódios do Papo de CulturaX são disponibilizados para leitura e uso profissional interno. Você pode citá-los com atribuição à Arax e link para a fonte. Não é permitido revendê-los, redistribuí-los como material próprio, remover créditos ou usá-los para treinar sistemas de terceiros sem autorização escrita.

7. Propriedade intelectual

Textos, imagens, vídeos, ilustrações, código, layout e a identidade visual deste site pertencem à Arax ou a seus licenciadores. As marcas Arax, Xperience, Clube da Competência, AEC e o método CCPS (Conceito, Contexto, Prática e Sustentação), incluindo sua estrutura e nomenclatura, são ativos da Arax.

Nada nestes Termos transfere qualquer desses direitos. Reprodução, distribuição ou criação de obra derivada dependem de autorização prévia e por escrito.

As marcas de clientes e parceiros exibidas no site pertencem a seus respectivos titulares e aparecem apenas para identificar projetos realizados.

8. O que você nos envia

Ao preencher um formulário ou responder ao Diagnóstico, você declara que as informações são verdadeiras e que pode compartilhá-las. Não envie informação confidencial de terceiros, dado pessoal sensível ou material sob sigilo contratual — os formulários não são o canal adequado para isso.

As mensagens que você envia são usadas para atender ao seu contato. Sugestões e comentários que você nos mande espontaneamente podem ser usados para melhorar nossos serviços, sem que isso gere obrigação de pagamento.

9. Links e serviços de terceiros

O site tem links e recursos incorporados de terceiros — entre eles YouTube, Spotify, WhatsApp, LinkedIn, Instagram e o CRM que recebe os formulários. Esses serviços têm termos e políticas próprios, que passam a valer quando você os utiliza. A Arax não responde pelo conteúdo, pela disponibilidade nem pelas práticas desses terceiros.

10. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o site disponível, correto e atualizado, mas ele é oferecido gratuitamente e pode passar por interrupções, manutenções e ajustes. Conteúdos podem ser alterados ou removidos a qualquer momento, e informações de mercado citadas refletem o momento em que foram publicadas.

A Arax não se responsabiliza por danos decorrentes de indisponibilidade temporária, de falha de conexão ou de equipamento do usuário, nem por decisões tomadas com base em conteúdo informativo do site, incluindo o relatório do Diagnóstico.

Nenhuma cláusula destes Termos exclui ou limita responsabilidade que a lei brasileira não permita excluir, especialmente a decorrente de dolo, de culpa grave e as garantias previstas no Código de Defesa do Consumidor quando aplicáveis.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos. Lá estão as finalidades, as bases legais, os prazos de guarda e o canal para exercer seus direitos como titular.

12. Alterações destes Termos

Podemos alterar estes Termos quando o site ou a legislação mudarem. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. O uso do site após a publicação de uma nova versão significa concordância com ela.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Barueri, São Paulo, para dirimir qualquer questão deles decorrente, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja — ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro de seu domicílio, nos termos da lei.

14. Fale com a gente

Arax Educação LTDA — CNPJ 24.743.005/0001-72
Alameda Araguaia, 2044 — CEA I, Torre I, Cjs. 1011/1012/1013 — Alphaville, Barueri/SP
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